| Datum | Nach Absprache |
| Ort | Sinzig |
| Zeit | 2 Stunden |
| Zielgruppe | Alle die im Dienstleistungsbereich sich erfolgreich weiter entwickeln wollen.
Voraussetzung: Gewerbeanmeldung |
| Ziele und Inhalte | Aktive Vermarktung von Strom- und Gasverträgen.
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| Investition | Ihre Investition:
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| Datum | Dienstag 22.11.2011 |
| Ort | Hotel MaraVilla Hauptstraße 158 53489 Sinzig Bad-Bodendorf |
| Zeit | 19:00 - 22:00 Uhr |
| Zielgruppe | Alle die im Außendienst als Bindeglied zum Betrieb arbeiten. |
| Ziele und Inhalte | Reklamations und Einwandbehandlug, hohes Fachwissen der Außendienstmitarbeiter mit emotionaler und kommunikativer Intelligenz zu kombinieren.
Gesprächseröffnung Sprache, Gestik, Mimik Die innere Einstellung zum Kunden ist wichtiger als bloße Verkaufstechniken
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| Investition | Ihre Investition.
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| Datum | Samstag 27.08.2011 (ausverkauft) |
| Ort | Hotel MaraVilla Hauptstraße 158 53489 Sinzig Bad-Bodendorf |
| Zeit | 14:00 – 17.00 Uhr |
| Zielgruppe | Geschäftsführer und Mitarbeiter aus Handel oder Handwerk die vom zusätzlichen Angebot von Dienstleistungen profitieren möchten. |
| Ziele und Inhalte | Verbesserung der betrieblichen Ertragssituation Bessere Kommunikation im Umgang mit Ihren Kunden Verständliche Umsetzung der Dienstleistung in Ihrer Firma Mitarbeiter Qualitätserhöhung im Umgang mit Kunden |
| Investition | 300,-€ zuzüglich gesetzlicher Mwst. für den ersten Teilnehmer. Jeder weitere Mitarbeiter aus der Firma 150,-€ zzgl. Mwst. Ab 5 Mitarbeiter bis max.10 pauschal 800,-€ Tagungspauschale: 20,-€ pro Person |